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        方城分公司创新工作思路、狠抓内部管理,平稳做好春运期间营收工作。
        成立了春运工作领导小组,逐级签订春运安全生产责任书,严格落实24小时领导带班值班及每日生产经营碰头会制度,总结经验、分析存在问题,并安排好第二天工作。
        对重点客源地区、重点客流时段做到心中有数,统筹运力安排,做到计划先行、灵活调整。利用方城至郑州、洛阳等班线运行里程短、全程高速、车辆周转快的特点,安排公车在保证南阳线正常运行的情况下积极组织加班,确保旅客运输衔接顺畅。
        针对春运期间“黑车”横行,以及个别乡间始发车辆不按规定发车、违规配载、压点,导致南阳等中短途线路车辆实载率明显下降,公车收益降低现象,以春运工作为契机,积极协调、配合县春运办、执法局等职能部门,重拳出击,在全县范围内开展了“打击非法营运,规范客运市场秩序”集中整治活动。采用定点和流动相结合、堵疏相结合等方式,重点对汽车新站、老站及高速路口、城区主干道流动揽客点等地的站外组客、兜圈拉客、喊客、倒客等违规违纪行为,进行了集中治理。
        重视抓好公车成本管理,结合蓝水系统,科学分析对比,一方面通过例会,教育和引导公营车辆驾驶员严格遵守驾驶操作规程,培养良好的驾驶习惯,养成节约意识;另一方面加强公营车辆加油、加气管理和定额考核,严格执行公营车辆燃料奖罚制度,杜绝跑冒滴漏,最大限度降低运行成本,全力实现营运效益最大化目标。
        春运前,对车站场区、候车大厅和车辆卫生等进行了全面排查及清理,保证各项服务设施整洁、齐全、有效。并深入组织开展“情满旅途”优质服务活动,通过创新服务方式、层层签订服务质量承诺书等办法,进一步加强客运工作人员服务意识和责任意识教育,严禁发生拦客、倒客、粗暴待客等违规行为和借春运之机乱涨价、乱收费等违法行为。设立“诚信春运公众监督平台” ,公开服务投诉电话,主动接受社会监督。让旅客切身体验到春运旅途的温暖。
    [ 作者:曹方裕    转贴自:本站原创    点击数:122    更新时间:2019/3/26 ]
     
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