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        进入南阳汽车站场区,从站前广场、进出站口到候车厅、发车场、卫生间,你都能不时看到工作人员一边为旅客服务,一边打扫环境卫生的忙碌身影。这是该站实行 “一岗双责”、“转岗增效”发生的变化。
    一岗双责  干就干好
        2018年4月,南阳汽车站实行统一划分卫生保洁责任区,将原来由社会保洁服务公司承包的卫生打扫任务,分解到各科办分片包干。起初,有部分职工对此不理解,心存抱怨。尤其是调度室、站务办等科办,一来其事务繁多,二来作为职能部门,部分工作人员感觉打扫卫生面子上过不去。为此,车站领导班子成员多次与职工座谈,帮助大家认清道路客运企业面临经营形势的严峻性,充分认识集团公司实行降本增效改革举措的必要性。“为什么我们在经营困难之时,还要每年花40多万元请20多人的专业保洁队伍?这钱花得冤不冤?能不能省下?我们自己能不能干?” “减少不必要的支出就等于增加了效益!”大家在座谈讨论中自己解答了自己提出的问题,而且形成了思想共识:“别人能干我们就能干,干就要干好!”如今,无论保卫科负责的进出站通道,站务办负责的站前广场,还是调度室负责的候车区、停发车区,乃至整个战区的卫生面貌,无不比以前更整洁、更干净。
        专职保洁  专业精神
        车站人流密集、人流量大,厕所使用频繁。车站卫生实行分片包干,还必须有专职队伍负责厕所等处定时清扫,全天保洁。程朵,原站务办副主任;王荣芝,原售票办主任。自车站成立保洁办之始,二人就主动请缨到保洁办工作,俯下身子,想在前,干在前。对不便清理的缝隙污物,她们用手抠,有时跪在地上擦洗犄角旮旯,正是有她们这样不怕苦、不怕累、不怕脏的模范引领,保洁办在每一次的卫生检查中都不出一丝纰漏,赢得了旅客的一致好评。
        原港湾站宋应征,站务办田伟、谢立德和原保卫科刘洪森面对岗位的调整毫无怨言,担负起候车大厅、男厕所的卫生保洁工作。男厕所容易脏,他们从早到晚多次打扫,及时更换卫生球、卫生香,做到了墙上无污物,地面无污水,便池无污纸,厕所无异味。
        都说女人心细,但宋应征、田伟的心比女人还细。保洁的同时,他们还负责旅客茶水的供应。他们发现,往茶水桶一次加满开水,有时下得慢,几个小时后,旅客喝不到热水。于是,他们改成一次只往桶内加1/3的开水。这样一来,保证了旅客能喝到热水,却需要操心及时续水,他们乐意找这样的麻烦事。
        原站务办王文丽、黄书红、刘新竹到保洁办后负责擦拭候车厅旅客座椅、女厕所保洁。打扫女厕时,厕位空间小,有时候需要蹲下去用刷子清除污渍,清理一遍,蹲得时间长了,起身时得别人搀扶。正是她们一人脏换来旅客一身洁。一次,王文丽和程朵打扫候车室时,一位旅客将痰吐在她们刚拖过的地面上,程朵二话不说上前用卫生纸将痰渍擦去,谁知该旅客又将果皮扔到地上,王文丽上前进行清理,周围的旅客看不下去了,纷纷指责该旅客,而程朵、王文丽只是一笑而过。
        原港湾站周金祥、倪德祥和站务办周喜祥到保洁办以来,被大伙儿称为“修理改造小能手”。今年春节前,保洁办使用的扫地机发生了故障,联系厂家迟迟未来维修。周喜祥利用休息时间仔细观察琢磨机器构造,从家里带来工具拆卸,与周金祥一道清理机盘上卡存的头发、污泥等杂物,然后调试装好,硬是靠一股子钻劲把扫地机修好了。他们不忘节俭,旧物能用的再用,不能用的改成别的用具,如把废笤帚、拖把改成顺手的小物件使用。
        拾金不昧  义务服务
        保洁办工作人员是与旅客接触最近的一群人。他们为保持环境卫生汗洒衣襟,同时心系旅客。工作时面对旅客的问询,他们总是热心解答,遇到困难旅客总是主动帮扶。
        王荣芝、周喜祥分别捡到几千元钱不为心动主动上交,春运中周金祥捡到旅客往州的车票连忙广播联系归还。捡钱包、捡手机的更是不胜枚举。面对钱物,他们选择无视;面对旅客责难,他们选择沉默。正是他们用手一点点抠出下水道井盖的洁净,抠出墙角、花池、花盆里的烟头、杂物,用辛劳换来垃圾桶、垃圾箱光洁如新的干净。他们是为了干净的劳动者,他们本身是最干净的人。
    [ 作者:陈卓    转贴自:本站原创    点击数:142    更新时间:2019/4/22 ]
     
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